عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة Progressive Ventures عن وظائف شاغرة موظف دعم فني شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على شرح الحلول التقنية للعملاء بطريقة بسيطة وسهلة الفهم
- معرفة شاملة بنظم التشغيل المختلفة وكيفية التعامل مع المشاكل المتعلقة بها
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم التقنية بفعالية وبطريقة مهنية
- مهارات في استخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات لتحديد وحل الأعطال الفنية بشكل سريع وفعال
- مهارات التعامل مع قواعد البيانات وتنفيذ الحلول التقنية عليها لضمان تحسين الأداء

المهام:

- التفاعل مع الفرق التقنية الأخرى لضمان تقديم حلول شاملة وفعالة للمشاكل الفنية
- توفير حلول تكنولوجية للعملاء تساعدهم على تحسين أدائهم وحل مشكلاتهم الفنية بشكل سريع
- إعداد تقارير دورية حول المشكلات التقنية التي تم التعامل معها مع توضيح الحلول المقدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو الإنترنت لحل المشكلات الفنية المتعلقة بالخدمات والمنتجات
- تطوير برامج وصيانة الأنظمة المتاحة لضمان استقرار أداء الشبكات والخوادم

الانشطة الوظيفية

- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة

وظائف في شركة زين بالدار البيضاء - عالوظيفة

وظائف مشابهة