عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعى البناء الذهبي لإضافة ذوي كفاءات عالية لإضافة قيمة إلى موظف استقبال بموقع الدار البيضاء.

نرغب في توظيف يتسمون بـ التواصل الفعال لتعزيز الأداء.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
خبرة سابقة في المجال, إجادة استخدام استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في القدرة على التعلم السريع لتحقيق رؤية المؤسسة.

سنقوم بتوفير حوافز جذابة تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تبحث عن تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التنظيم والقدرة على إدارة أوقات الانتظار بشكل كفء لضمان عدم حدوث أي تكدس في المناطق المخصصة للاستقبال
- الالتزام بتقديم خدمة مميزة لضمان راحة الزوار والحفاظ على صورة المنشأة بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإرشادات بدقة وسرعة لجميع الأشخاص المترددين على المنشأة
- المهارات الحاسوبية لاستخدام الأنظمة الإلكترونية لحجز المواعيد وتسجيل البيانات الخاصة بالزوار
- القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة وحل أي مشكلات قد تطرأ أثناء عملية الاستقبال بسرعة وكفاءة

المهام:

- استقبال المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بالشكل الصحيح
- متابعة وتحديث قاعدة بيانات الزوار لضمان الحفاظ على دقة المعلومات المدخلة والتأكد من صحتها
- متابعة الإجراءات اللازمة للحفاظ على أمان الزوار وضمان سلامتهم أثناء تواجدهم في المنشأة
- تنظيم مواعيد الزوار والحفاظ على جدول دقيق للتأكد من عدم حدوث أي تداخل في المواعيد
- التعامل مع المشكلات الطارئة التي قد تواجه الزوار وحلها بسرعة وكفاءة لتوفير راحة لهم

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل

القدرات المطلوبة

- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.

مطلوب موظف استقبال للمواطنين بالدار البيضاء - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر