عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن بفخر Bright Future Dynamics لإيجاد شخصيات ملهمة لإضافة قيمة إلى موظف استقبال في محافظة الدار البيضاء.

نرغب في توظيف يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على إدارة الوقت, مهارات في الأدوات التقنية.
كما نولي أهمية لـ الرغبة في التحدي لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم حوافز جذابة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى تحقيق أهدافنا, نرغب في تلقي بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الشفهي والكتابي لتقديم المعلومات والتوجيه للزبائن بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحسين سير العمل العام
- القدرة على العمل تحت ضغط والتعامل مع الحالات الطارئة بحرفية
- مهارات متعددة المهام لإنجاز أكثر من مهمة في وقت واحد دون التأثير على الجودة
- مهارات التنظيم والقدرة على ترتيب الأولويات والمهام بشكل فعال في بيئة العمل

المهام:

- الرد على مكالمات الهاتف والاستفسارات المتعلقة بالخدمات المتاحة بشكل دقيق وسريع
- التعامل مع الحالات الطارئة مثل شكاوى الزبائن أو الحوادث وتوجيههم بطريقة احترافية
- التعامل مع الاستفسارات عبر البريد الإلكتروني أو النظام الداخلي وتقديم الردود الملائمة
- تنفيذ مهام إدارية متنوعة تتعلق بالاستقبال وتنظيم المواعيد والملفات
- متابعة وتحديث بيانات العملاء في النظام لضمان دقتها وكفاءتها في المستقبل

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.

القدرات المطلوبة

- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق

مطلوب موظفين استقبال بالدار البيضاء - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر