عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُقدّم VisionTech Co عن فرص عمل جديدة في قطاعات التقنية الحديثة.

نتطلع لتوظيف محترفين في مجالاتهم لتحسين أداء الشركة موظف خدمات عملاء بموقع الدار البيضاء.

نتطلع إلى توظيف ذوي خبرة في التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تقييم تجربة العملاء وتقديم التحسينات اللازمة
- القدرة على العمل في بيئات سريعة التغير وتحت الضغط
- مهارات التفاوض لحل المشكلات وتقديم العروض المناسبة
- استخدام التكنولوجيا بشكل فعّال لتقديم الدعم والخدمات للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب وفقاً للاحتياجات
- تقديم الدعم للعملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- معالجة الشكاوى وتحويلها إلى حلول مرضية تعزز ثقة العملاء
- تقديم توصيات للمنتجات والخدمات بناءً على احتياجات العملاء
- الحفاظ على تحديث معلومات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء

الانشطة الوظيفية

- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية

فرصة عمل كموظف خدمات عملاء بالدار البيضاء - عالوظيفة

وظائف مشابهة