عالوظيفة

وصف الوظيفة

تشكر Global Ventures عن فرص شغل في قسم الابداع.

ندور على شخصيات طموحة للعمل في موظف خدمات في بلاد الدار البيضاء.

نبغى أشخاص قادرين على الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات تواصل زينة, قدرة على التعامل مع المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
بعد الإبداع لضمان أداء جيد.

نضمن تقديم مكافآت زينة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الرغبة لتكون جزء من عائلتنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمات متميزة تتجاوز توقعات العملاء وتعزيز تجربتهم
- القدرة على التعامل مع الضغوط وتقديم الحلول المناسبة للمواقف الطارئة بسرعة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الحديثة لمتابعة البيانات وحفظ السجلات بشكل دقيق
- مهارات تنظيم الوقت لضمان تنفيذ المهام في الوقت المحدد وبكفاءة عالية
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي والاستجابة لاستفساراتهم بكل سرعة

المهام:

- تدريب وتوجيه الموظفين الجدد في تقديم الخدمات بشكل احترافي وفعّال
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى من العملاء والعمل على حلها بسرعة وفعالية
- القيام بإعداد التقارير اليومية والشهرية حول مستوى الخدمة المقدمة للعملاء
- تقديم الحلول والاقتراحات للعملاء بهدف تحسين جودة الخدمة وزيادة الرضا العام
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بلباقة وسرعة

الانشطة الوظيفية

- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.

القدرات المطلوبة

- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.

مطلوب موظف خدمات بالدار البيضاء - عالوظيفة

وظائف مشابهة