وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر شركة القيادة الذكية حول تقديم إمكانية عمل فريدة للإنضمام إلى فريقنا إذا كنت تبحث عن تحديات مختلفة وتفضل الوظيفة في محیط نشطة فنحن نبحث في مسمى موظف خدمة عملاء لتأدية العمل في الدقهلية.

نحن نؤمن بأهمية الابتكار والجد في المهنة ونسعى لجلب الأفراد الذين يتوفرون الكفاءات والقدرات الملائمة للنجاح في هذه الدور عندما إذا تمتلك التجربة والقدرة في العمل الجماعي ولديك حاجة قوية في التقدم والنمو العملي لذلك نود أن نستقبل منك

تحوي المهام المرتبطة:
- تنفيذ المهام الروتينية بدقة وبإنتاجية
- المشاركة مع الفريق لبلوغ الأهداف المخططة
- المشاركة داخل تحديث خطط التشغيل.

الشروط الأساسية:
- درجة علمية في المجال المتعلق بـ الصلة
- قدرات تفاعل قوية ومقدرة في في أسفل الضغط.
- خبرة ماضية في الاختصاص الشغل.

في حال إذا مهتمًا بالإضافة إلى طاقمنا نرجو تسليم سيرتك الملف إلى فريق الموظفين العمالة للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الدقهلية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية
- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.

القدرات المطلوبة

- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة