وظائف السعودية

وصف الوظيفة

نعلن نحن الإبداع الذهبي عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة مسؤول خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص مسؤول خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف مسؤول خدمة عملاء - وظائف الدمام .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- المرونة
- مهارات الحاسوب
- إدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط
- حل المشكلات

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- حل مشاكل العملاء
- الرد على المكالمات
- التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.

القدرات المطلوبة

- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة

مطلوب مسؤول خدمة عملاء بالدمام - وظائف السعودية

وظائف مشابهة