وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الألوان , متوفر اماكن لوظيفة أخصائي خدمة المواطن , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على التعامل مع شكاوى المواطنين وحلها
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- معرفة جيدة بالقوانين واللوائح المعمول بها

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول إجراءات الخدمة
- متابعة تنفيذ الإجراءات واللوائح المتعلقة بالخدمة
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتوثيق الطلبات
- تقديم الدعم والإجابة على استفسارات المواطنين
- التعاون مع الجهات الحكومية الأخرى لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.

القدرات المطلوبة

- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.

وظائف أخصائي خدمة المواطن بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة