وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة التميز المستدام لوظيفة موظف خدمات

المواصفات :

عنوان الشركة في مدينة الدوحة - وترغب في توظيف موظف خدمات للتعيين برواتب جيدة
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع العملاء، القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية، مهارات التنظيم لإدارة الوقت والمهام بكفاءة، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات حل المشكلات لتجاوز العقبات التي تواجه العملاء، فهم عميق لاحتياجات العملاء وتوقعاتهم، القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة، مهارات التفاوض لتحقيق حلول مرضية، القدرة على استخدام أنظمة إدارة خدمات العملاء، القدرة على التعامل مع التغييرات السريعة في بيئة العمل

المهام:

تقديم الدعم للعملاء من خلال الرد على استفساراتهم ومساعدتهم في حل المشكلات، إدارة حسابات العملاء وضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة، تنظيم ورش العمل لتعريف العملاء بالخدمات الجديدة، جمع الملاحظات من العملاء لتطوير الخدمات المقدمة، تنسيق الجهود مع الفرق الأخرى لضمان تجربة عملاء متميزة، متابعة تنفيذ الإجراءات اللازمة لضمان تقديم الخدمة بشكل فعّال، تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة، تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة، إعداد تقارير حول الأداء ورضا العملاء، المشاركة في تحسين العمليات والخدمات بناءً على الملاحظات التي تم جمعها

الانشطة الوظيفية

- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.

مطلوب موظفين خدمات بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة