وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها الإلهام المتقدم
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين مسؤول خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة الدوحة
يشترط وجود خبرة سابقة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء والقدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة ومهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة

المهام:

التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة وإعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم وتقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة