فرصة عمل كممثل خدمة عملاء في شركة اتصالات
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الرؤية الشاملة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 10540 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالرؤية الشاملة للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالدوحةقم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل
المهارات:
- المعرفة بالمنتجات والخدمات لضمان توفير المعلومات الدقيقة للعملاء- القدرة على تقديم الشكاوى والمقترحات بشكل مهني
- القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة لضمان رضا العملاء
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة وقت العمل بشكل مثالي دون تأخير
- مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم بشكل جيد
المهام:
- تسجيل جميع التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان المتابعة الفعالة- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال
- التعامل مع الشكاوى بفاعلية والعمل على تقديم الحلول المناسبة
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء والرد على استفساراتهم بشكل فوري
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة
الانشطة الوظيفية
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
القدرات المطلوبة
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
فرصة عمل كممثل خدمة عملاء في شركة اتصالات بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف مطلوب موظفين في عيادات (موظف عيادات) - وظائف مطلوب موظفين وظائف في عيادات ام
- مطلوب موظفي خدمة عملاء بمكة (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف اليوم مكة ال
- مطلوب موظفي خدمة عملاء اتصالات (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات
- وظائف مطلوب موظفين لوظيفة علاقات عامة (موظف علاقات عامة) - وظائف مطلوب موظفين لوظيفة علاقات عامة
- وظائف مطلوب موظفين لدى مطعم الساخن (موظف مطعم) - وظائف مطلوب موظفين لدى مطعم الساخن مكة
- وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات