عالوظيفة

وصف الوظيفة

نعلن نحن Pulse Dynamics عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الدوحة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت بشكل فعال لضمان الرد على العملاء في الوقت المناسب
- مهارات استماع جيدة لتفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات كتابة متقنة لإعداد رسائل بريدية وإجابات مفصلة للعملاء
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- القدرة على التعامل مع حالات الضغط العالي والعمل تحت ضغط مواعيد محددة

المهام:

- تسجيل جميع المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الخاصة بالشركة بدقة
- الرد على استفسارات العملاء من خلال القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة حالة الطلبات والشكاوى للعملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- إعداد تقارير دورية عن حالة الخدمات المقدمة للعملاء ومستوى رضاهم
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات وتوجيههم لاختيار الأنسب

الانشطة الوظيفية

- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة

القدرات المطلوبة

- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة

مطلوب موظف للعمل في خدمة العملاء بالدوحة - عالوظيفة

وظائف مشابهة