وظائف قطر

وصف الوظيفة

تبحث شركة النهضة الرقمية عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالدوحة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- حل المشكلات
- التحليل
- إدارة الوقت
- التعامل مع العملاء
- استخدام الحاسوب

المهام:

- توجيه العملاء نحو الخدمات المناسبة
- تنظيم البيانات
- متابعة الشكاوى
- تقديم الدعم الفني
- استقبال مكالمات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة