وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن شركة القيم فيما يخص تقديم فرصة عمل استثنائية للإلتحاق في فريقنا إذا كنت تدور عن تحديات حديثة وتفضل العمل في أجواء ديناميكية لذا نسعى عن مسمى فني خدمة عملاء للاشتغال داخل الدوحة.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والتميز في العمل ونسعى لجلب الأفراد الذين يمتلكون المهارات والمؤهلات الضرورية للتميز في هذا الدور في حال إذا لديك التجربة والقدرة على في الجماعي ولديك حاجة قوية في التطور والنمو المهني لذلك نود أن نسمع منك

تحتوي المهام المعينة:
- أداء المهام الروتينية باحترافية وفعالية
- التعاون مع الفريق لتحقيق المهام المطلوبة
- المساهمة في تحسين استراتيجيات العمل.

المؤهلات الضرورية:
- درجة أكاديمية في التخصص المختص بـ الارتباط
- مهارات تواصل قوية ومقدرة في في في ظل الضغوط.
- خبرة سابقة في التخصص العمل.

في حال كنت مقبلًا بالالتحاق إلى فريق العمل يرجى تقديم سيرتك الشخصي إلى قسم الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإنضمام إلينا في الدوحة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بشكل فعال
- مهارات التواصل الفعال لحل مشاكل العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات

المهام:

- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- التدريب على استخدام المنتجات والخدمات
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير

القدرات المطلوبة

- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام

وظائف فنيين خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة