عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بElement Edge للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالرصيفه
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت بشكل فعّال للرد على جميع الاستفسارات في الوقت المحدد
- القدرة على تقديم تجربة خدمة عملاء ممتازة من خلال الاهتمام بالتفاصيل وتحقيق رضا العملاء
- مهارات التفاوض والتعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى حلول مرضية
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج خدمة العملاء لتقديم الدعم الفعّال للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على جودة الخدمة المقدمة للعملاء في جميع الأوقات

المهام:

- التفاعل مع العملاء في حالات الطوارئ والضغط لضمان تقديم الدعم الفعّال في جميع الظروف
- استخدام برامج خدمة العملاء لإدخال البيانات وتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق
- متابعة استفسارات العملاء القديمة والتأكد من أن جميع المشكلات تم حلها بنجاح
- التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة لجميع العملاء
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشاكلهم وتلبية احتياجاتهم بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- لا تضيع الوقت، تواصل معنا الآن وقم بتعبئة نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للرستاق بالرصيفه - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر