عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد Pulse Enterprises إنها تبي تكمل فريقها بقطاع HR تبحث عن مبدعين خدمة العملاء في مدينة الرصيفه.

نحن نبغى نعين شخصيات مميزة يمتلكون مهارات التواصل لتحقيق نتائج إيجابية.

الشروط هي:
خبرة سابقة, إلمام بـ المهام الاساسية.
بجانب الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير فرص للتطور مثل بيئة مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للعمل معنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- معرفة شاملة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة لضمان تقديم المساعدة الفعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في الأوقات الحرجة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العميل بشكل دقيق
- مهارات التفاوض والإقناع لتلبية احتياجات العملاء بشكل مرضي
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين أو المواقف الصعبة بحرفية

المهام:

- التأكد من رضا العملاء بعد تقديم الحلول والتأكد من حل المشكلة بشكل كامل
- إدارة الطلبات والتأكد من تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- متابعة ردود فعل العملاء لضمان تحسين الخدمة المقدمة لهم
- تقديم العروض الترويجية أو المنتجات الجديدة للعملاء وفقًا لاحتياجاتهم
- تسجيل الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء ومتابعتها حتى الحل

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.

القدرات المطلوبة

- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالرصيفه - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر