عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالتطور التقني للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالرصيفه
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المتعلقة بخدمة العملاء بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم حلول سريعة وفعالة
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لضمان متابعة جميع طلبات العملاء بشكل سريع
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على الحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء وتحقيق رضاهم

المهام:

- العمل على تحقيق أهداف خدمة العملاء وتقديم تقارير للإدارة
- التنسيق مع باقي الأقسام لضمان تقديم خدمات عالية الجودة
- المساهمة في تحسين العمليات وتقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة لتلبية احتياجاتهم
- متابعة سجلات العملاء ومعلوماتهم والتأكد من تحديثها باستمرار

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى

القدرات المطلوبة

- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.

موظف خدمة عملاء للتوظيف بالرصيفه - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر