عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُعلن NextGen Ventures عن عرض مميز في مجال التجارة لشغل مسمى وظيفي خدمة عملاء ببلدة الرفاع.

نبحث عن مؤهلين في في مجال البرمجيات لضمان التميز في خدماتنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات حل المشكلات, قدرة على التعامل مع البرمجيات.
بالإضافة إلى التفاني في العمل.
نؤكد تقديم فرص تدريب وتطوير منها دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في تعزيز جهودنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الفريق المعني.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمشاكل المعقدة بطريقة هادئة ومحترفة
- الإلمام باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق التفاعلات
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم للأعضاء الآخرين
- القدرة على تقديم استشارات وتوجيهات واضحة ومهنية للعملاء
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تقديم الدعم اللازم للعملاء لحل أي مشاكل قد تواجههم مع الخدمات أو المنتجات
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العميل وتلبية احتياجاتهم
- ضمان رضا العملاء من خلال تقديم حلول فعالة وسريعة
- توجيه العملاء للخيارات المتاحة بناءً على احتياجاتهم ومتطلباتهم
- التعامل مع طلبات العملاء بشكل احترافي وفي الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.

القدرات المطلوبة

- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في بيت للتوظيف بالرفاع - عالوظيفة

وظائف مشابهة