عالوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة Crescent Innovations بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في الرفاع بالرين

- خبرة عالية في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء والاستماع الجيد لمشاكلهم ومتطلباتهم
- القدرة على توفير معلومات دقيقة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة في الشركة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة تلبي احتياجات العملاء وتفوق توقعاتهم
- القدرة على بناء علاقات إيجابية وطويلة الأمد مع العملاء وضمان ولائهم
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات المتاحة لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء في حال حدوث أي مشاكل فنية أو عوائق تتعلق بالمنتجات أو الخدمات
- المساعدة في تنظيم الفعاليات أو الأنشطة الترويجية التي تقام في المتاجر
- ضمان رضا العملاء عن تجربة التسوق وتعزيز علاقة العمل المستمرة معهم
- مساعدة العملاء في اتخاذ القرارات المناسبة بشأن المنتجات والخدمات المتاحة في ايكيا
- توفير استشارات للعملاء بشأن العروض الخاصة والخصومات الحالية في المتاجر

الانشطة الوظيفية

- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.

القدرات المطلوبة

- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر

مطلوب موظف خدمة عملاء في ايكيا بالرفاع بالرين - عالوظيفة

وظائف مشابهة