عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمات للعمل عند شركة Innovative Edge بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الرفاع بالرين

- خبرات عالية في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وتحقيق رضاهم الكامل عن الخدمات المقدمة
- القدرة على مراقبة وتقييم أداء الخدمة المقدمة للعملاء وضمان جودتها
- مهارات تواصل قوية تساهم في التعامل مع العملاء وتقديم الدعم بشكل مهني
- مهارات عالية في تقديم الاستشارات والاقتراحات للعملاء لتحسين تجربتهم
- القدرة على استخدام أدوات وخدمات العملاء الإلكترونية لتقديم خدمات فعالة وسريعة

المهام:

- مراقبة مستوى الخدمة المقدمة للعملاء وضمان توفير خدمة عالية الجودة
- متابعة مشكلات العملاء والعمل على حلها بفعالية وكفاءة عالية
- متابعة وتقديم تحديثات منتظمة للعملاء حول حالة الطلبات والخدمات المقدمة
- التأكد من أن جميع العمليات تتم وفقًا للمعايير القياسية المعتمدة في الخدمات العامة
- تسجيل ملاحظات العملاء وتقديم اقتراحات لتحسين الخدمة المقدمة لهم

الانشطة الوظيفية

- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة

القدرات المطلوبة

- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة

مطلوب موظف خدمات للعمل في مجال الخدمات العامة بالرفاع بالرين - عالوظيفة

وظائف مشابهة