عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُخبركم Blaze Ventures عن حاجتها إلى Employees في تخصصات اختصاص الشركة.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم للمساهمة في وظائف في فودافون بمحافظة الرفاع بالرين.

نحتاج إلى إضافة يتميزون بـ التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ المهام الاساسية.
كما نبحث عن روح المبادرة لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم الدعم الفني لهم بشكل مهني وفعال
- مهارات في التعامل مع الشكاوى والرد على استفسارات العملاء بشكل مهنى واحترافي
- القدرة على العمل ضمن فريق جماعي والتنسيق مع مختلف الأقسام في فودافون
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام في بيئة عمل ديناميكية ومتغيرة
- مهارات في استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدخال بيانات العملاء وتحليل احتياجاتهم

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وتحويل الحالات المعقدة إلى الفرق المختصة
- التعامل مع مشاكل العملاء الفنية وحلها بشكل سريع وفعّال لضمان رضاهم
- تسجيل البيانات الخاصة بالعملاء وضمان تحديثها بشكل دوري وفقًا للأنظمة المعتمدة
- التواصل مع العملاء من خلال الهاتف أو الإنترنت لتقديم الدعم الفني والإجابة عن استفساراتهم
- متابعة عملية تقديم الحلول للعملاء بشكل كامل وضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.

مطلوب وظائف في فودافون للطلبة بالرفاع بالرين - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر