عالوظيفة

وصف الوظيفة

تطلب شركة Tech Giants والتعيين فوري , تطلب موظف دعم فني .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف دعم فني .
يفضل التواجد في الرفاع بالرين
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- المعرفة الواسعة بأنظمة التشغيل وصيانة الأجهزة والمعدات الخاصة بالشركة
- القدرة على تحسين الإجراءات الفنية لتقليل المشكلات وتحسين الأداء العام للشركة
- مهارات تشخيص وحل المشكلات التقنية بسرعة وفعالية لضمان استمرارية العمل
- مهارات التواصل الفعالة مع فرق العمل لضمان تفاعل سريع مع المشكلات وحلها
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء داخل وخارج الشركة بشكل احترافي

المهام:

- تقديم الدعم الفني لجميع الموظفين والعملاء الذين يواجهون مشاكل تقنية تتعلق بالأنظمة
- تحليل المشاكل التقنية واقتراح حلول مبتكرة تضمن استمرارية العمل
- التنسيق مع الفرق الفنية الأخرى لحل المشكلات التي تتطلب مهارات خاصة
- تحسين أداء الشبكات الداخلية لضمان الاتصال المستمر وأداء الأنظمة بشكل مستقر
- التعامل مع حالات الطوارئ التقنية والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية

القدرات المطلوبة

- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.

مطلوب موظف دعم فني لوادي الدواسر بالرفاع بالرين - عالوظيفة

وظائف مشابهة