عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الرفاع بالرين

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الرفاع بالرين
قدم السيرة الذاتية لTrailblazer Systems من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الرفاع بالرين - وظائف Trailblazer Systems - وظائف

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لإدارة استفسارات العملاء المتعددة بكفاءة وفعالية
- القدرة على العمل في بيئة فريق ومساعدة الزملاء لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
- معرفة جيدة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة لتوضيحها للعملاء بسهولة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العميل بدقة وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على تقديم معلومات واضحة ومفصلة للعملاء حول المنتجات والخدمات

المهام:

- العمل مع فريق خدمة العملاء لتحسين التجربة الكلية للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم وفقًا للسياسات المعتمدة
- الحفاظ على تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في النظام بشكل منتظم
- استقبال شكاوى العملاء والعمل على معالجتها بأسرع وقت ممكن
- مساعدة العملاء في حل المشاكل المتعلقة بالخدمات المقدمة والتنسيق مع الأقسام المختلفة

الانشطة الوظيفية

- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مجال خدمة الزوار بالرفاع بالرين - عالوظيفة

وظائف مشابهة