عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر Vantage Systems عن Availability of Job Vacancies في مجالات مهام الوظيفة.

نتطلع لتعيين شخصيات طموحة للمساهمة في موظف خدمة عملاء بمحافظة الرفاع بالرين.

نحتاج إلى إضافة يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في تخصص العمل.
كما نبحث عن الالتزام والإخلاص لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم حوافز جذابة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المتبادل لضمان تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني والرد عليها بفاعلية واحترافية
- مهارات التفاوض والإقناع للتعامل مع العملاء بشكل إيجابي وإيجاد حلول مناسبة لهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل احترافي وحلها بسرعة وفعالية
- مهارات حل المشكلات لتحديد الأسباب الجذرية للمشاكل وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- التعامل مع المشكلات الفنية للعملاء والبحث عن حلول سريعة لها
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول الفعالة بأسرع وقت ممكن
- العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الجودة والتميز في تقديم الخدمة للعملاء
- تقديم الدعم الفني والإجابة على الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات والخدمات التي نقدمها
- إجراء الاستبيانات والمسوحات لجمع تعليقات العملاء وتحسين الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.

القدرات المطلوبة

- لا تضيع الوقت، تواصل معنا الآن وقم بتعبئة نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالرفاع بالرين - عالوظيفة

وظائف مشابهة