عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة NextGen Edge عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في الرفاع بالرين , اذا كنت من سكان مدينة الرفاع بالرين فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في الرفاع بالرين ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على الاحتفاظ بسجلات دقيقة ومحدثة لجميع التفاعلات مع العملاء وتقديم تقارير دورية عنها
- قدرة على تحديد أولويات المهام وتحقيق الأهداف بطريقة منهجية وفعالة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال مع تقديم حلول شاملة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول الملائمة لكل حالة
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة للتفاعل مع العملاء بوضوح واحترافية

المهام:

- تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة بشكل ميسر
- إجابة استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل مهني
- تقديم تقارير عن مؤشرات الأداء الخاصة بالعملاء والتفاعل معهم بشكل مستمر
- الحفاظ على مستوى عالٍ من المهنية في التعامل مع العملاء في جميع الأوقات
- تقديم استشارات للعملاء بخصوص المنتجات والخدمات المتاحة بناءً على احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.

القدرات المطلوبة

- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.

وظائف خدمة العملاء في السعودية الصفحة 8034 بالرفاع بالرين - عالوظيفة

وظائف مشابهة