عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمات عملاء بالرفاع بالرين اليوم من Zenith Ventures بمنطقة الرفاع بالرين
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الرفاع بالرين

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم الأولويات بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات في العمل الجماعي والتعاون مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال وتحديث البيانات المطلوبة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم الحلول بسرعة وبشكل مهني
- القدرة على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء من خلال توفير خدمات عالية الجودة

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء وتوثيق جميع التفاعلات بشكل دقيق وفعال
- إجراء استبيانات العملاء للحصول على ملاحظاتهم لتحسين الجودة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء وتقديم حلول مبتكرة
- متابعة مع العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم الكامل وحل أي مشاكل قد تظهر
- تدريب وتوجيه العملاء الجدد حول استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.

القدرات المطلوبة

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها

فرص عمل لموظف خدمات عملاء بالرفاع بالرين - عالوظيفة

وظائف مشابهة