عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Delta Industries عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة العملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات التفاعل الفعّال مع فريق العمل لضمان سير العمليات بسلاسة
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام اليومية بشكل فعال
- مهارات حل المشكلات بسرعة لضمان رضا العملاء
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات لتقديم الدعم الفني المناسب للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة هادئة وفعالة

المهام:

- تنسيق مع الأقسام الداخلية لحل المشكلات التي يواجهها العملاء
- تسجيل ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- متابعة جودة الخدمات المقدمة من الشركة والعمل على تحسينها
- تقديم التوجيهات والمساعدة للعملاء فيما يتعلق باستخدام المنتجات والخدمات
- تحديث بيانات العملاء والاحتفاظ بسجلات دقيقة للمراسلات

الانشطة الوظيفية

- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة خدمات بالرفاع بالرين - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر