عالوظيفة

وصف الوظيفة

لشركة Insight Growth مطلوب والتعيين فوري موظف كول سنتر بنات بمدينة الرفاع بالرين.
وظائف الرفاع بالرين و وظائف موظف كول سنتر بنات
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات تواصل شفهية قوية للتفاعل مع العملاء بشكل فعال وودود
- القدرة على الحفاظ على التركيز والعمل بكفاءة تحت الضغط والضغوط الزمنية
- مهارات التعامل مع أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات والتفاعل مع العملاء بكفاءة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة والاهتمام بتفاصيل الخدمات المقدمة
- مهارات كتابة التقارير السريعة بشأن المكالمات والردود المقدمة للعملاء

المهام:

- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- التعامل مع الشكاوى ومتابعتها حتى الوصول إلى حل مرضي للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل فعال
- تسجيل جميع المكالمات والاحتفاظ بسجلات دقيقة للمحادثات مع العملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء

القدرات المطلوبة

- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.

مطلوب موظفات كول سنتر للعمل في مركز اتصالات بالرفاع بالرين - عالوظيفة

وظائف مشابهة