عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الهدف السامي عن وجود فرصة وظيفة مميزة للانضمام لفريق العمل في منطقة الرفاع بالرين.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متعددة.

إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
لا تفوت هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل والتكنولوجيا
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء تحت ضغط العمل
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة للحفاظ على رضا العملاء
- مهارات الاستماع النشطة لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق

المهام:

- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء لضمان رضاهم
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات خدمة العملاء ومعايير الجودة
- معالجة الشكاوى والمشكلات بطريقة احترافية لضمان استعادة ثقة العملاء
- متابعة الطلبات والشكاوى لضمان إتمامها في الوقت المناسب
- تقديم الدعم للعملاء عبر قنوات التواصل المختلفة مثل البريد الإلكتروني والدردشة

الانشطة الوظيفية

- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.

القدرات المطلوبة

- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

وظائف موظف خدمة عملاء بشركة بالرفاع بالرين - عالوظيفة

وظائف مشابهة