عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظفة خدمة عملاء هاتفية - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الرفاع بالرين

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الرفاع بالرين
قدم السيرة الذاتية لAurora Ventures من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الرفاع بالرين - وظائف Aurora Ventures - وظائف

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المكالمات في بيئة عمل سريعة
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
- التزام قوي بسياسات وإجراءات الشركة لضمان تقديم خدمة متوافقة مع المعايير
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة وجودة
- مهارات في استخدام أنظمة خدمة العملاء والبرمجيات ذات الصلة بشكل سريع وفعال

المهام:

- تقديم خدمة متميزة للعملاء عبر الهاتف ورفع مستوى رضاهم بشكل مستمر
- الرد على المكالمات الهاتفية الواردة من العملاء وحل استفساراتهم بشكل مهني وفعال
- التنسيق مع الأقسام الأخرى داخل الشركة لحل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال
- تدريب الموظفين الجدد في خدمة العملاء على إجراءات التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات
- استلام شكاوى العملاء وتوجيهها إلى القسم المختص وتقديم حلول مناسبة

الانشطة الوظيفية

- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.

القدرات المطلوبة

- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية

وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة التعليم النوعي القابضة بالرفاع بالرين - عالوظيفة

وظائف مشابهة