عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد BlueSky Ventures عن فرص عمل جديدة في قطاعات المبيعات.

نبحث عن شخصيات طموحة للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء في الرفاع بالرين.

نتطلع إلى توظيف يتفوقون في إدارة الوقت لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى الابتكار والتفكير النقدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مكافآت تنافسية تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة مهنية وواضحة لضمان رضاهم
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لتحقيق مستويات عالية من الرضا العملاء والحفاظ على ولائهم
- التمتع بصبر وقدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين أو الغير راضين بشكل هادئ واحترافي
- القدرة على تقديم استشارات ومعلومات دقيقة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- مهارات تواصل قوية تمكن من تفاعل فعال مع العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عند الحاجة وتحسين تجربتهم مع الشركة
- التعاون مع الأقسام الأخرى مثل المبيعات والتسويق لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- مساعدة العملاء في حل المشكلات التقنية التي قد يواجهونها مع المنتجات أو الخدمات المقدمة لهم
- تقديم اقتراحات لتطوير وتحسين طرق العمل داخل قسم خدمة العملاء لتحقيق نتائج أفضل
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.

القدرات المطلوبة

- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في Dinarak بالرفاع بالرين - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر