عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات عملاء بشركة الإبداع المستدام
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة والقدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بكل احترافية
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتحليلها بسرعة لتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على تقديم دعم فني للعملاء في حالة حدوث مشاكل فنية مع المنتجات أو الخدمات
- قدرة على العمل تحت الضغط في بيئات العمل السريعة والمزدحمة
- معرفة جيدة بأساسيات خدمة العملاء وكيفية تحسين التجربة العامة للعملاء

المهام:

- تدريب العملاء الجدد على استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال وسلس لضمان تجربة متميزة
- تحليل احتياجات العملاء والعمل على تقديم حلول تناسب متطلباتهم بشكل دقيق
- التعامل مع العملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء فيما يخص المنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- الإشراف على التعاملات المالية للعملاء مثل الفواتير والمدفوعات لضمان دقتها

الانشطة الوظيفية

- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.

القدرات المطلوبة

- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.

مطلوب موظفين خدمات عملاء بالرفاع بالرين - عالوظيفة

وظائف مشابهة