عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة السكينة عن توفر وظيفة فرصة عمل فريدة للتعاون معنا بموقع الرفاع بالرين.

إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نحن نبحث عن أشخاص يتسمون بالقدرة في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بتقديم طلبك نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تلبية توقعاتهم بدقة واحترافية
- التفاعل مع العملاء عبر وسائل مختلفة مثل الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ وفعّال
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم
- العمل ضمن فريق لتقديم الدعم اللازم وضمان سرعة الرد على العملاء

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة بما يتناسب مع احتياجاتهم
- الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- متابعة وتوثيق ردود العملاء واقتراح الحلول لتحسين الأداء العام للشركة
- تنسيق عمليات الشحن والتوصيل والتأكد من التسليم في الوقت المحدد
- إدارة علاقات العملاء من خلال تقديم استشارات مخصصة وتحسين التفاعل المستقبلي

الانشطة الوظيفية

- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالرفاع بالرين - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر