عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُعلن الابتكار المستدام عن وجود Positions شاغرة في بيئات التقنية الحديثة.

نبحث عن أشخاص ذوي مهارات للعمل في موظف خدمة عملاء في الرفاع بالرين.

نرغب في استقطاب محترفين يملكون القدرة على العمل بروح الفريق لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الضرورية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع الوظائف المسندة اليه.
نرى أنه من الضروري التعاون لضمان نجاح المشاريع.

نحرص على تقديم مزايا جيدة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للعمل معنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والتعامل مع الحالات المتعددة في وقت واحد
- معرفة عميقة بالخدمات المقدمة من الشركة وكيفية تقديمها للعملاء
- مهارات في استخدام برامج الحاسوب للتواصل مع العملاء وتوثيق الحالات
- القدرة على الحفاظ على سلوك إيجابي ومهني في جميع الأوقات
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتوجيههم بشكل فعال إلى الحلول المتاحة

المهام:

- تحسين العمليات الخاصة بخدمة العملاء بناءً على الملاحظات والتقارير المستمرة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى داخل الشركة لضمان تقديم خدمات متكاملة
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم التام
- ضمان جودة الخدمة المقدمة من خلال تقييم مستمر لأداء الموظفين
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم معلومات دقيقة حول الخدمات التي نقدمها

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل لدى شركة الكهرباء بالرفاع بالرين - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر