عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الحلول الذكية عن مسمى وظيفي في قطاع التسويق لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء في منطقة الرفاع بالرين.

نتطلع إلى توظيف موهوبين في مجالهم يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط التقنيات الجديدة.
نحن مهتمون بـ الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم حوافز تنافسية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على تقديم المشورة والإرشادات للعملاء بشكل يسهم في تعزيز تجربتهم مع الشركة
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء بشكل مهني وودود
- مهارات في العمل ضمن فريق لضمان تحقيق أهداف الخدمة العالية من خلال التنسيق الجيد
- القدرة على الاستماع الجيد للعملاء وفهم احتياجاتهم لتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء لتشجيعهم على العودة لخدمات الشركة مرة أخرى

المهام:

- تنسيق مع الأقسام الداخلية لحل المشاكل التي يواجهها العملاء وتقديم إجابات واضحة
- تقديم حلول مناسبة للعملاء بناءً على احتياجاتهم الفورية لضمان رضاهم التام
- تعزيز برامج التسويق من خلال تقديم الدعم والمعلومات اللازمة للعملاء المحتملين
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء ورفعها للإدارة لتحسين الخدمة بشكل مستمر
- العمل مع فريق الدعم الفني لحل المشكلات الفنية التي قد يواجهها العملاء

الانشطة الوظيفية

- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.

القدرات المطلوبة

- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير

فرصة عمل موظف خدمة عملاء للعمل في قسم دعم العملاء بالرفاع بالرين - عالوظيفة

وظائف مشابهة