عالوظيفة

وصف الوظيفة

نعلن نحن Elevation Hub عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الرفاع بالرين .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة والأنظمة البرمجية الخاصة بالشركة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وحل مشاكلهم
- القدرة على إدارة استفسارات العملاء وتوجيههم إلى الحلول الأنسب
- القدرة على فهم واستيعاب معلومات المنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمتطلبات المزدحمة للعملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل مشاكلهم المتعلقة بالمنتجات
- استخدام الأنظمة المتاحة لتسجيل البيانات الخاصة بالعملاء وتقديم الدعم المناسب
- تقديم تقارير دورية عن حالات العملاء والأداء العام للقسم
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم الدعم الشامل
- التأكد من أن العملاء يتمتعون بتجربة إيجابية خلال تفاعلهم مع الشركة

الانشطة الوظيفية

- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة اتصالات بالرفاع بالرين - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر