عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الرفاع بالرين.
اعلنت شركة - Radiant Holdings - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف تجربة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الرفاع بالرين.
وظائف الرفاع بالرين - وظائف موظف تجربة العملاء

المهارات:

- الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي
- مهارات التفاوض والتأثير لتلبية احتياجات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف الأداء المحددة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء وتحديث البيانات بشكل دوري
- التفاعل بشكل إيجابي مع العملاء للحفاظ على علاقات جيدة ومستدامة

المهام:

- مساعدة العملاء في حل المشكلات الفنية وتوجيههم إلى الأقسام المختصة عند الحاجة
- تقديم المشورة للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات لتعزيز تجربتهم بشكل مستمر
- التفاعل مع الفرق الأخرى في المؤسسة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- متابعة العملاء الذين تقدموا بشكاوى لضمان حل المشكلات بشكل نهائي وفعال
- مراقبة أداء خدمة العملاء والعمل على تحسين مستوى الجودة

الانشطة الوظيفية

- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.

القدرات المطلوبة

- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها

وظائف موظف تجربة العملاء بالرفاع بالرين - عالوظيفة

وظائف مشابهة