عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها الريادة الرقمية , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- الالتزام بالتعلم المستمر لاكتساب مهارات جديدة تتناسب مع احتياجات العمل
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل وحالات الطوارئ بشكل هادئ ومحترف
- مهارات التنظيم لإدارة المعلومات والطلبات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق
- القدرة على استخدام نظم إدارة العملاء لتحسين كفاءة العمل

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وتحسين تجربتهم
- تقييم جودة الخدمة المقدمة وتقديم اقتراحات للتحسين
- إعداد التقارير الدورية حول أداء خدمة العملاء والملاحظات الهامة
- متابعة ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة المقدمة وتعزيز العلاقات معهم
- ضمان تطبيق معايير السلامة والأمان أثناء التعامل مع العملاء في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.

القدرات المطلوبة

- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.

توظيف موظفين لخدمة العملاء بالرفاع بالرين - عالوظيفة

وظائف مشابهة