عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة Helix Corp عن فتح باب التوظيف فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل في مدينة الرفاع بالرين.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نستقطب موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

ندرك قيمة التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متعددة.

إذا كان لديك اهتمام بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة ومتسقة للعملاء بشأن الخدمات المتاحة
- القدرة على إدارة وقت العمل بفعالية وإتمام المهام في الوقت المحدد
- مهارات حل المشكلات لإيجاد الحلول المناسبة وتلبية احتياجات العميل
- مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة
- القدرة على التعامل مع العملاء غير الراضين بطريقة مهنية ومهذبة

المهام:

- تقديم معلومات عن العروض أو التحديثات الخاصة بالخدمات المتاحة للعملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء بطريقة احترافية
- تقديم المساعدة للعملاء الذين يحتاجون إلى مساعدة فنية أو استفسارات عن المنتجات
- التفاعل مع العملاء لتحسين تجربة الخدمة وضمان رضاهم التام
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين سير العمل وزيادة الكفاءة

الانشطة الوظيفية

- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.

القدرات المطلوبة

- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مركز خدمة المواطن بالرفاع بالرين - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر