عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الرفاع بالرين

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الرفاع بالرين
قدم السيرة الذاتية لCrescent Innovations من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الرفاع بالرين - وظائف Crescent Innovations - وظائف

المهارات:

- القدرة على معالجة المشكلات والرد على الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة أوقات العملاء وضمان عدم التأخير في تقديم الخدمة
- فهم جيد للمنتجات والخدمات المقدمة للمساعدة في تقديم الحلول المناسبة
- التفاعل مع العملاء بطريقة ودية ومحترمة لضمان تحسين تجربة العميل
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية وسرعة مع الحفاظ على رضاهم

المهام:

- استقبال العملاء والتفاعل معهم من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو اللقاء المباشر
- التنسيق مع الفرق المختلفة داخل الجريدة لتحسين سير العمل وتقديم خدمة متميزة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم بشأن خدمات الجريدة
- توفير تقارير دورية للإدارة حول جودة الخدمة ومستوى رضا العملاء
- مساعدة العملاء في تقديم الطلبات أو استفساراتهم حول الإعلانات والخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل

القدرات المطلوبة

- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في جريدة الأهرام بالرفاع بالرين - عالوظيفة

وظائف مشابهة