عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن الأفق المفتوح عن توفر Job Opportunities في مجالات تخصص الوظيفة.

نتطلع لتعيين مواهب متميزة للعمل في وظائف شغل كول سنتر بالرديسية بموقع الرفاع بالرين.

نتطلع إلى توظيف لديهم القدرة على الابتكار لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع المهارات والمهام.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على توفير مكافآت تنافسية بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي
- مهارات التعامل مع أنظمة إدارة المكالمات والتسجيلات الصوتية
- معرفة تامة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة للعملاء لتقديم إجابات دقيقة
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الصبر أثناء التعامل مع العملاء في حالات الضغط
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة ومتناسقة للعملاء

المهام:

- العمل على رفع مستوى رضا العملاء من خلال توفير حلول فعالة وسريعة
- تحديث بيانات العملاء في النظام أثناء إجراء المكالمات لضمان صحتها
- الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع ودقيق لضمان رضاهم التام
- إتمام المعاملات المطلوبة من العملاء في أقصر وقت ممكن لضمان سرعتها
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة بأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.

القدرات المطلوبة

- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.

مطلوب شغل كول سنتر بالرديسية بالرفاع بالرين - عالوظيفة

وظائف مشابهة