عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بالرفاع بالرين ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها Aspire Systems بالرفاع بالرين
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الرفاع بالرين

المهارات:

- القدرة على تحليل مشكلات العملاء وتقديم حلول مناسبة في الوقت المناسب
- مهارات التواصل الفعالة لخلق تجارب إيجابية للعملاء أثناء التفاعل
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي العملاء وتحقق مصالح الشركة
- القدرة على تعلم منتجات وخدمات جديدة بسرعة لتلبية توقعات العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة المتميزة لضمان رضا العملاء وتحقيق النتائج المرجوة

المهام:

- تنسيق مع الفرق الداخلية لحل المشكلات التي يواجهها العملاء بشكل سريع
- تنظيم وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين الأداء والخدمات المقدمة
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول جودة الخدمة والتحديات التي تواجهها
- توثيق جميع تفاعلات العملاء بشكل دقيق للحفاظ على السجلات والمعلومات
- المشاركة في تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء بشكل عام

الانشطة الوظيفية

- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه

القدرات المطلوبة

- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بالرفاع بالرين - عالوظيفة

وظائف مشابهة