عالوظيفة

وصف الوظيفة

تشكر النجاح الذهبي إنها تبحث عن موظفين بخصوص الخدمات.

نريد أشخاص متميزين أشخاص لهم كفاءة للعمل في موظف خدمة العملاء في منطقة الرفاع بالرين.

نحتاج إلى قادرين على العمل بروح الفريق لضمان نجاح المؤسسة.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل زينة, معرفة بـ طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
أيضاً الإبداع لضمان أداء جيد.

نضمن تقديم فرص للتطوير مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط الشديد وتقديم حلول سريعة وفعالة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء للتعامل مع استفساراتهم وحل مشكلاتهم بشكل مهني
- القدرة على تعدد المهام وإدارة أوقات العمل بشكل فعال لضمان تقديم خدمة سريعة
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول الأمثل للعملاء بطريقة مرضية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم اللازم لبقية أعضاء الفريق

المهام:

- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان حل مشكلات العملاء بشكل كامل وسريع
- متابعة الملاحظات والتعليقات من العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمة
- تقديم مشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة وتوجيههم لاختيار الأنسب لهم
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة وفعالة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بشكل سريع واحترافي

الانشطة الوظيفية

- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.

القدرات المطلوبة

- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالرفاع بالرين - عالوظيفة

وظائف مشابهة