عالوظيفة

وصف الوظيفة

خبرونا Pioneer Systems إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص التوظيف تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء في مدينة الرفاع بالرين.

نبغى أشخاص ناس عندهم طموح يتقنون التواصل لتحقيق نتائج إيجابية.

الشروط هي:
خبرة سابقة, مستوى جيد في الوظيفة.
بجانب الالتزام لضمان أداء جيد.

نحرص على تقديم حوافز مغرية بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, ننتظر منك طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التنظيم والقدرة على إدارة البيانات ومتابعة الطلبات بشكل دقيق
- التمكن من استخدام برامج إدارة خدمة العملاء وتقديم الدعم الفني اللازم
- القدرة على تتبع تاريخ تعاملات العملاء وضمان تقديم حلول سريعة لأي مشكلات قائمة
- القدرة على الحفاظ على سلوك إيجابي واحترافي عند التعامل مع العملاء في جميع الأوقات
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم مشاكل العملاء بشكل دقيق والرد عليها بسرعة

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء والمشاكل التي لا يمكن حلها مباشرة وتحويلها إلى الجهات المعنية
- تنظيم استفسارات العملاء وحلها بما يضمن تقديم أعلى مستوى من الخدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشاكل التي يواجهونها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التنسيق مع الفرق الأخرى لتصحيح أي مشكلات قد يواجهها العملاء وضمان حلها سريعًا
- توجيه العملاء لاستخدام المنتجات أو الخدمات بطريقة صحيحة وآمنة بما يضمن رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.

القدرات المطلوبة

- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة

وظائف خدمة عملاء بالرفاع بالرين - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر