عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُعلن Pioneer Systems عن فتح باب التوظيف في تخصصات إدارة الأعمال.

نتطلع لتوظيف موهوبين ذوي خبرة للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء في مدينة الرفاع بالرين.

نحتاج إلى إضافة يتفوقون في العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مزايا جيدة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة وحرفية
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي لتقديم المساعدة بشكل فعال للعملاء
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة السجلات والتقارير بشكل دقيق وفعال
- مهارات التعامل مع برامج الكمبيوتر وأنظمة إدارة خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات

المهام:

- تسجيل تفاصيل العملاء وتقديم حلول فعالة للمشاكل التي قد يواجهونها
- التواصل مع الفرق الداخلية لتسوية مشكلات العملاء وتوفير حلول سريعة
- العمل على تطوير وتحسين العمليات داخل قسم خدمة العملاء لتحسين التجربة العامة
- تحديث السجلات الخاصة بالعملاء لضمان دقة المعلومات وتيسير العمليات
- التواصل المستمر مع العملاء لضمان رضاهم الكامل وتقديم أفضل تجربة ممكنة

الانشطة الوظيفية

- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالرفاع بالرين - عالوظيفة

وظائف مشابهة