عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الرفاع بالرين

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الرفاع بالرين
قدم السيرة الذاتية لالسمو من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الرفاع بالرين - وظائف السمو - وظائف

المهارات:

- المرونة في التعامل مع المواقف المعقدة وتحقيق الحلول المناسبة لجميع الأطراف
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بفعالية وسرعة
- القدرة على الحفاظ على سلوك مهني ومهذب أثناء التعامل مع العملاء في جميع الحالات
- استخدام البرمجيات الحديثة لإدارة البيانات والرد على استفسارات العملاء
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل النتائج مع العملاء والتوصل لحلول مرضية للطرفين

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء حتى حلها الكامل وضمان رضا العميل
- جمع وتحليل البيانات المتعلقة بشكاوى العملاء والتأكد من معالجتها بفعالية
- التدريب والتوجيه المستمر لأعضاء الفريق الجدد لضمان تقديم الخدمة الأفضل للعملاء
- توجيه العملاء إلى المعلومات والموارد المناسبة لتلبية احتياجاتهم بأسرع وقت ممكن
- تقديم تقارير يومية وشهرية عن الأنشطة المتعلقة بخدمة العملاء ورفعها للجهات المعنية

الانشطة الوظيفية

- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل

مطلوب موظف خدمة عملاء بالرفاع بالرين - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر