عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Peak Dynamics عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التفاعل بشكل مهني مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للمشكلات التي يواجهها العملاء
- مرونة في العمل ضمن بيئات متغيرة وتحت ضغط العمل
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة واحتواء الشكاوى بحرفية
- مهارات إدارية لتنسيق وتنظيم عمل الموظفين والموارد المتاحة

المهام:

- مراقبة مستوى رضا العملاء وتقديم العروض الترويجية المناسبة
- التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- إعداد تقارير يومية عن أداء الفندق وأي مشكلات قد طرأت
- التواصل مع الضيوف للحصول على تقييماتهم حول الخدمة وتقديم التحسينات المطلوبة
- استقبال الضيوف وتسجيل بياناتهم وتوزيع الغرف وفقًا للحجوزات

الانشطة الوظيفية

- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.

القدرات المطلوبة

- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بفندق بالرفاع بالرين - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر