عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف استقبال فندق للعمل في الرفاع بالرين
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- المعرفة بالسياسات والإجراءات الفندقية لضمان تقديم خدمة متوافقة مع المعايير
- القدرة على الحفاظ على مظهر مهني وأنيق أثناء العمل في بيئة فندقية
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات الضيوف بسرعة وكفاءة في جميع الأوقات
- مهارات حل المشكلات عند وجود أي شكاوى أو استفسارات من الضيوف
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والضيوف ذوي المتطلبات الخاصة بشكل فعال

المهام:

- التأكد من توفر جميع المواد الضرورية مثل مستلزمات الغرف والمرافق لضمان تجربة ضيافة ممتازة
- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم معلومات حول الخدمات المتاحة في الفندق
- متابعة الطلبات الخاصة بالضيوف مثل الطلبات المتعلقة بالغرف أو النقل
- تقديم الدعم للضيوف في حالات الطوارئ مثل حجز تذاكر الطيران أو توفير المساعدة الطبية
- إعداد وتنسيق جداول الوصول والمغادرة للضيوف بشكل دقيق ومرتب

الانشطة الوظيفية

- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه

مطلوب موظفي استقبال للعمل في فندق بالرفاع بالرين - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر