عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن جهة الابتكار المستدام بخصوص توفير فرصة عمل مميزة للإلتحاق إلى فريق العمل عندما كنت تدور في سبيل تحديات جديدة وترغب الوظيفة في أجواء ديناميكية فإننا نسعى عن مسمى موظف خدمات عملاء لشغل الوظيفة في الرفاع بالرين.

نحن نؤمن بقيم الإبداع والتميز في المهنة ونعمل لجذب الأشخاص الذين يمتازون القدرات والقدرات اللازمة للتفوق في هذا المهمة إذا إذا تمتلك المعرفة والقدرة على في الجماعي وإذا كان لديك حاجة ملحة في النمو والتقدم المهني لذلك نود أن نتلقى عنك

تحتوي المهام المعينة:
- أداء المهام اليومية بكفاءة وفعالية
- المشاركة مع الزملاء لتحقيق المقاصد المحددة
- المشاركة داخل تحسين استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الأساسية:
- درجة أكاديمية في الاختصاص المتعلق بـ الصلة
- قدرات اتصال عالية ومقدرة على في في ظل الضغط.
- تجربة ماضية في الاختصاص التوظيف.

في حال كنت مقبلًا بالإضافة في فريق العمل يرجى إرسال سيرتك الملف الشخصي إلى فريق الموظفين البشرية للنظر.

لا تفوت هذه الفرصة للإنضمام إلينا في الرفاع بالرين.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بمرونة واحتراف
- القدرة على تقديم المشورة والمساعدة للعملاء بخصوص المنتجات والخدمات المتاحة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة للتمكن من تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات التفاوض الفعالة لإقناع العملاء بحلول مفيدة تفي باحتياجاتهم
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتحليلها للوصول إلى حلول مناسبة

المهام:

- توفير الدعم الفني اللازم للعملاء في حال حدوث أي مشاكل تقنية مع المنتجات أو الخدمات
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم التام والتفاعل مع أي استفسارات أخرى
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء ومؤشرات الأداء الرئيسية للتحليل والتحسين المستمر
- إجراء استبيانات لجمع تعليقات العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة المقدمة
- تنسيق العمل مع الأقسام الأخرى لحل القضايا التي تتطلب تدخلاً خارجياً

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.

القدرات المطلوبة

- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف

مطلوب موظف خدمات عملاء بالرفاع بالرين - عالوظيفة

وظائف مشابهة