عالوظيفة

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة NextLevel Ventures إنها تدور على كفاءات.
نحن نحتاج أشخاص مبدعين للانضمام إلى فريقنا بوظيفة موظف خدمات عملاء في منطقة الرفاع بالرين.
نبغى أشخاص عندهم خبرة العمل الجماعي.
المتطلبات هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مختلف استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل احترافي وسريع
- معرفة جيدة بأنظمة الدفع الإلكتروني وكيفية معالجة المعاملات بشكل آمن
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وزيادة ولائهم للعلامة التجارية
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول الأنسب لهم
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وإرشادهم حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح

المهام:

- تنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال وفي الوقت المحدد
- متابعة استفسارات العملاء في أقرب وقت وتقديم استجابات سريعة واحترافية لضمان راحتهم
- تحديث بيانات العملاء في الأنظمة ومتابعة حالة الطلبات والاحتياجات الخاصة بهم
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم المتعلقة بالمنتجات والخدمات بشكل دقيق
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم الحلول السريعة لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في الدمام بالرفاع بالرين - عالوظيفة

وظائف مشابهة